עודכן לאחרונה: 30/11/2025
האתר https://suramare.co.il/ (להלן: “האתר”, “אנו” או “Suramare”) מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בשקיפות. מסמך זה מסביר איזה מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, מתי ייתכן שנשתף אותו, ומהן הזכויות שלך. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים/ה – אנא הימנע/י משימוש באתר.
לתשומת ליבך: אינך מחויב/ת בחוק למסור מידע אישי. מסירת מידע נעשית מרצונך ובהסכמתך; עם זאת, ייתכן שחלק מהשירותים (למשל יצירת קשר/בקשת הזמנה) לא יסופקו ללא המידע הנדרש.
למימוש זכויות ולכל שאלה ניתן לפנות אל:
שם אחראי: גל ברדה
דוא״ל: suramare@tgv7.com
טלפון: +972 54-927-7577
אנו אוספים מידע שנמסר לנו (פרטי קשר/פניות/בקשות אירוע/העדפות) וכן נתוני שימוש הנאספים אוטומטית (מכשיר, דפדפן, כתובת IP, עמודים נצפים).
שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי ניתוח למדידה, אבטחה, שיפור חוויית המשתמש והתאמה אישית. ניתן לנהל העדפות בדפדפן.
מידע רגיש יעובד רק אם נדרש לפי דין או בהסכמה מפורשת.
ייתכן שימוש בספקי שירות חיצוניים (אחסון, אנליטיקה, דיוור, מערכות הזמנות/תשלומים – ככל שקיימות).
עומדות לך זכויות לעיין במידע, לתקן, למחוק, להגביל עיבוד ולבטל הסכמה, כמפורט להלן.
מידע שאתה מוסר לנו:
פרטי קשר: שם, דוא״ל, טלפון.
תוכן פניות (למשל: הזמנות, אירועים פרטיים/עסקיים, העדפות ישיבה/תפריט).
העדפות תקשורת (קבלת עדכונים/דיוור).
אם מתבצעים תשלומים/שימור כרטיס – העיבוד יתבצע דרך ספקי סליקה מורשים; לנו אין גישה לפרטי כרטיס מלאים.
מידע שנאסף אוטומטית:
כתובת IP, סוג דפדפן/מכשיר, מערכת הפעלה, העדפות שפה, עמודים שנצפו, חותמות זמן, קישורי הפניה (Referrers), מיקום משוער ונתוני שימוש נוספים – לצורכי אבטחה, תפעול, ניתוח ושיפור.
מדיה ותוכן גולשים (ככל שקיים):
אם תבחר/י לשלוח תמונות/חוות דעת או לאשר שימוש בתמונות מאירועים – נעבד למטרות תיעוד ושיווק, בכפוף להסכמה.
אנו משתמשים בעוגיות, משואות רשת (Web Beacons) וכלי ניטור/ניתוח לטובת: תפעול האתר, אבטחה, סטטיסטיקה ומדידה, התאמת תוכן ושיווק.
באפשרותך לנהל או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן (חסימה גורפת עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות). ניתן גם לבטל Google Analytics באמצעות התוסף הייעודי ולנהל פרסום מבוסס-עניין באתרים תעשייתיים רלוונטיים.
מענה לפניות, ניהול בקשות הזמנה/אירועים ותיאום מולך.
שליחת הודעות תפעוליות (אישורים, עדכונים, שינויי לו״ז) וכן חומרי מידע.
שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן, ניתוח שימוש ומדידה.
אבטחת מידע, מניעת תרמית והגנה על זכויותינו.
עמידה בהוראות הדין והנחיות רגולטוריות.
דיוור/עדכונים שיווקיים בכפוף להסכמה, עם אפשרות הסרה בכל עת.
נשתף מידע רק לפי הצורך ו/או לפי דין, למשל עם:
ספקי שירות: אחסון ותשתיות, תחזוקה, אבטחה, אנליטיקה (כגון כלי מדידה), מערכות דיוור במייל/SMS, מערכות הזמנות/תשלומים חיצוניות (ככל שקיימות).
רשויות מוסמכות: לפי דרישת חוק/צו/הליך משפטי.
שינוי מבני: במקרה של מיזוג/מכירה/רה-ארגון – העברה לגורם הממשיך בכפוף להתחייבויות פרטיות דומות.
כל ספק יפעל בהתאם להסכמים מתאימים ולחובות סודיות/אבטחה.
האתר עשוי לכלול קישורים/הטמעות לשירותי צד שלישי (למשל מפות, רשתות חברתיות, כלי הזמנות/אנליטיקה). איננו אחראים לנוהלי הפרטיות של אותם צדדים; שימוש בהם כפוף לתנאיהם ומדיניותם.
עיבוד המידע מבוסס על אחד או יותר: הסכמתך; ביצוע חוזה/מתן שירות שביקשת; עמידה בחובה חוקית; אינטרס לגיטימי (אבטחה, שיפור השירות, שימור לקוחות וכד’).
ייתכן שהמידע יעובד/יאוחסן על-ידי ספקים מחוץ לישראל. העברת מידע תיעשה בהתאם לדין החל ולמדיניות זו.
נשמור מידע ככל שנחוץ למטרות שבגינן נאסף ולצורכי תיעוד, משפט, חשבונאות ומיסוי, ובהתאם להוראות הדין. מידע שיווקי יישמר כל עוד יש בסיס לגיטימי לכך או עד ביטול הסכמה.
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על מידע. יחד עם זאת, מערכות מקוונות אינן חסינות לחלוטין. השימוש באתר באחריות המשתמש/ת.
בכפוף לדין, עומדות לך זכויות, בהן:
עיון במידע המזהה והמשויך אליך.
תיקון/מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
הגבלת עיבוד/התנגדות/ביטול הסכמה (ללא פגיעה בעיבוד שבוצע טרם הביטול).
ניידות מידע ככל שנדרש לפי דין.
למימוש זכויות: פנייה ל־suramare@tgv7.com או ל־+972 54-927-7577. ייתכן שנתבקש לאמת זהות.
שליחת ניוזלטר/הצעות/עדכונים תיעשה בכפוף להסכמתך וניתן להסרה בכל עת (באמצעות קישור הסרה או בפנייה אלינו). ייתכן שנמשיך לשלוח הודעות שאינן שיווקיות (תפעול/שירות).
נכון לעכשיו איננו משנים פרקטיקות בתגובה לאות DNT של דפדפנים.
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש המדיניות. על שינויים מהותיים נודיע באמצעי סביר.
באתר זה נעשה שימוש בטכנולוגיות איסוף מידע כגון Cookies, לרבות על ידי צדדים שלישיים, כדי לספק לך חוויית גלישה טובה יותר וכן למטרות סטטיסטיקה, איפיון ושיווק.המשך הגלישה באתר מהווה הסכמתך לכך. למידע נוסף בנושא ואפשרות לנהל את השימוש באמצעים הללו, ראו את מדיניות הפרטיות המעודכנת שלנו.